来源：绵阳市科技型中小企业服务网
作为一个传统的家电品牌，过去相当长的时段内，在很多人眼里，长虹都像一个“柴禾妞”：淳朴、清新，但“乡土味儿”十足。用长虹总经理刘体斌的话说，是“知名度很高，美誉度不够”。
2014年，长虹却突然华丽变身，美誉度一路上涨：在中国电子信息产业发展研究院主办的2014年家电论坛暨互联网转型报告发布会上，长虹荣获“2014年家电企业互联网创新年度大奖”。在2014第54届德国柏林消费电子展览会上，长虹被授予“智能家电创新金奖”……
金杯银杯以及老百姓的口碑，让2014年的长虹大有“脱胎换骨”之感。是什么让长虹有了如此巨大的改变？相信许多人都知道这个答案——是CHiQ(启客)。长虹智能战略催生出的CHiQ(启客)浪潮，和因此在业界造成的震撼，可谓石破天惊。
CHiQ真正智能家电横空出世
2014年1月18日，长虹发布第一台真正实现“不用遥控器且带走随时看”的电视。
2月26日，长虹发布全球首款云图像识别冰箱。
3月31日，长虹发布全球首款人体状态感知空调。
三个月之内，长虹连续发布三款真正意义上的智能家电产品，并在极短的时间内形成了席卷之势。节奏之快，影响之大，让诸多同行叹为观止，更让一些曾经不看好的评论者大跌眼镜。CHiQ(启客）系列智能家电的问世，诠释了长虹那句著名的口号：让想象发生。
事实上，CHiQ(启客）并不仅仅是几款简单的产品，而是长虹“智能战略”落地的标志。随着CHiQ(启客）在国内外诸多大型展会上大出风头和在消费市场上不断攻城拔寨，长虹的智能战略也一步步走向纵深。
CHiQ(启客）的成功问世，让长虹建成了全球首个完整实现互联、互通、互控的家庭互联网产品形态，并独创了“终端+平台+内容+服务”的新商业模式。因此，家电专家们一致认为：CHiQ(启客），开启了真正的家庭互联网时代，开启了人们的未来生活。
CHiQ带给消费者前所未有智能体验
2014年秋天，绵阳“90后”青年罗潇结婚时，购置的家电三大件（电视、冰箱、空调），全部是长虹CHiQ(启客）产品。当小罗将为自己小家“量身定制”的长虹55吋的Q1R(无界4K)CHiQ(启客）电视、278Q1BCHiQ(启客）冰箱、Q1VCHiQ(启客）空调搬回家，并请各位长辈前来观摩感受时，看到不用遥控器并能“分类看”、“多屏看”、“带走看”、“移动看”的电视，看到用手机可以指挥并且可以远程查看存储情况及各种食品的保质期、可以自动推荐菜谱并自动配菜的冰箱，以及能自动感知人体温度并根据不同人的需要分别送风、能监护儿童睡眠的空调，小罗的“老伙伴们”都惊呆了，57岁的父亲无比惊喜地感叹：“简直比我们人的脑袋还管用啊，这是科幻小说里的场景吗？”
山东青岛的卢先生是长虹的忠实用户，目前他的亲戚和朋友已经有20多个人在他的介绍下购买了长虹CHiQ（启客）电视。“好东西都是要和朋友们分享的，长虹CHiQ（启客）电视的‘分类看’功能最受我们喜欢，体育类节目我最喜欢，连续剧我太太经常看，我女儿喜欢动画片。我们每个人都能在最短的时间内搜索到自己最想看的内容。”卢先生说，长虹CHiQ（启客）电视让分散在电脑、平板和手机的他和家人重新回归客厅。
CHiQ（启客）系列家电，带给人们前所未有的智能体验，越来越多的人成为“Q粉”（CHiQ粉丝）。据了解，在北京、上海、广州、成都等发达城市，像小罗和卢先生这样的“Q粉”已经相当多，甚至在同行竞争对手海尔、海信的“心脏”青岛，也有不少长虹的“Q粉”。长虹多媒体绵阳销售分公司总经理张行兵透露说，目前CHiQ（启客）产品在销售中占比已超过20%，利润贡献率超过了50%。
家电专家罗清启说：“CHiQ(启客）的科技含量之高，区别于任何一个竞争对手，它让长虹脱离了靠价格竞争的品牌形象，这个已经让对手很害怕了。”
CHiQ让长虹研发思维空前变革
CHiQ（启客）的问世，不仅在外部掀起了强劲的“CHiQ浪潮”，在长虹内部，也带来了研发思维上的空前变革。以前的“凭空想象”，变成了现在的“从用户需求出发，直击用户痛点”。“消费者体验”被提到前所未有的高度，“软件定义产品”、“以用户为中心”成为了长虹每个部门和每个员工的共识。
怎样才能做到以用户为中心？如何找准用户的“痛点”？长虹空调智能技术总监李昱兵说：“我们站在用户的角度，先搞清楚人们到底需要怎样的产品。在真实的生活场景中，寻找用户的‘痛点’，在不断的沟通和交流过程当中，以及对用户的大量调研中，我们得出了电视、冰箱、空调最核心的需求。”正是在这样的基础上，CHiQ（启客）产品颠覆了传统的思维方式，并且与广大消费者“一拍即合”。
与此同时，CHiQ（启客）还让“优化协同”从一句空泛的口号变成了实实在在的行动，让研发环节的各个部门之间打破了沟通壁垒，使得部门与部门、员工与员工真正走到了一起，为同一目标而战。
作为全球首套基于家庭互联网的智能家电产品，CHiQ家电的研发和生产几乎涉及长虹所有部门，仅提供服务支持的云平台就包括终端、云端、应用端、设备端等。“这么多部门，几乎每个部门都参与合作，想法往往都不一样。”长虹CHiQ云设备中心研发负责人岳高强说，“以前的话，按照这个流程走下来，到现在恐怕只能出很少的成果。”
但现在，信息化支撑下的智能研发平台，让资源得到高效调配，信息全程共享，彻底打通了研发环节的“任督二脉”，不仅帮助研发人员的研发设计更“智能化”，还大大地缩短了产品开发的周期。
“长虹CHiQ（启客）现象带来的不仅仅是一股家电智能化浪潮，更是一种思维变革，它已经成为中国制造业互联网思维转型的代表。”观察人士刘步尘说。
2015年，随着智能战略的深度落地，相信长虹会有更加大手笔的惊世之作。
作为一个传统的家电品牌，过去相当长的时段内，在很多人眼里，长虹都像一个“柴禾妞”：淳朴、清新，但“乡土味儿”十足。用长虹总经理刘体斌的话说，是“知名度很高，美誉度不够”。
2014年，长虹却突然华丽变身，美誉度一路上涨：在中国电子信息产业发展研究院主办的2014年家电论坛暨互联网转型报告发布会上，长虹荣获“2014年家电企业互联网创新年度大奖”。在2014第54届德国柏林消费电子展览会上，长虹被授予“智能家电创新金奖”……
金杯银杯以及老百姓的口碑，让2014年的长虹大有“脱胎换骨”之感。是什么让长虹有了如此巨大的改变？相信许多人都知道这个答案——是CHiQ(启客)。长虹智能战略催生出的CHiQ(启客)浪潮，和因此在业界造成的震撼，可谓石破天惊。
CHiQ真正智能家电横空出世
2014年1月18日，长虹发布第一台真正实现“不用遥控器且带走随时看”的电视。
2月26日，长虹发布全球首款云图像识别冰箱。
3月31日，长虹发布全球首款人体状态感知空调。
三个月之内，长虹连续发布三款真正意义上的智能家电产品，并在极短的时间内形成了席卷之势。节奏之快，影响之大，让诸多同行叹为观止，更让一些曾经不看好的评论者大跌眼镜。CHiQ(启客）系列智能家电的问世，诠释了长虹那句著名的口号：让想象发生。
事实上，CHiQ(启客）并不仅仅是几款简单的产品，而是长虹“智能战略”落地的标志。随着CHiQ(启客）在国内外诸多大型展会上大出风头和在消费市场上不断攻城拔寨，长虹的智能战略也一步步走向纵深。
CHiQ(启客）的成功问世，让长虹建成了全球首个完整实现互联、互通、互控的家庭互联网产品形态，并独创了“终端+平台+内容+服务”的新商业模式。因此，家电专家们一致认为：CHiQ(启客），开启了真正的家庭互联网时代，开启了人们的未来生活。
CHiQ带给消费者前所未有智能体验
2014年秋天，绵阳“90后”青年罗潇结婚时，购置的家电三大件（电视、冰箱、空调），全部是长虹CHiQ(启客）产品。当小罗将为自己小家“量身定制”的长虹55吋的Q1R(无界4K)CHiQ(启客）电视、278Q1BCHiQ(启客）冰箱、Q1VCHiQ(启客）空调搬回家，并请各位长辈前来观摩感受时，看到不用遥控器并能“分类看”、“多屏看”、“带走看”、“移动看”的电视，看到用手机可以指挥并且可以远程查看存储情况及各种食品的保质期、可以自动推荐菜谱并自动配菜的冰箱，以及能自动感知人体温度并根据不同人的需要分别送风、能监护儿童睡眠的空调，小罗的“老伙伴们”都惊呆了，57岁的父亲无比惊喜地感叹：“简直比我们人的脑袋还管用啊，这是科幻小说里的场景吗？”
山东青岛的卢先生是长虹的忠实用户，目前他的亲戚和朋友已经有20多个人在他的介绍下购买了长虹CHiQ（启客）电视。“好东西都是要和朋友们分享的，长虹CHiQ（启客）电视的‘分类看’功能最受我们喜欢，体育类节目我最喜欢，连续剧我太太经常看，我女儿喜欢动画片。我们每个人都能在最短的时间内搜索到自己最想看的内容。”卢先生说，长虹CHiQ（启客）电视让分散在电脑、平板和手机的他和家人重新回归客厅。
CHiQ（启客）系列家电，带给人们前所未有的智能体验，越来越多的人成为“Q粉”（CHiQ粉丝）。据了解，在北京、上海、广州、成都等发达城市，像小罗和卢先生这样的“Q粉”已经相当多，甚至在同行竞争对手海尔、海信的“心脏”青岛，也有不少长虹的“Q粉”。长虹多媒体绵阳销售分公司总经理张行兵透露说，目前CHiQ（启客）产品在销售中占比已超过20%，利润贡献率超过了50%。
家电专家罗清启说：“CHiQ(启客）的科技含量之高，区别于任何一个竞争对手，它让长虹脱离了靠价格竞争的品牌形象，这个已经让对手很害怕了。”
CHiQ让长虹研发思维空前变革
CHiQ（启客）的问世，不仅在外部掀起了强劲的“CHiQ浪潮”，在长虹内部，也带来了研发思维上的空前变革。以前的“凭空想象”，变成了现在的“从用户需求出发，直击用户痛点”。“消费者体验”被提到前所未有的高度，“软件定义产品”、“以用户为中心”成为了长虹每个部门和每个员工的共识。
怎样才能做到以用户为中心？如何找准用户的“痛点”？长虹空调智能技术总监李昱兵说：“我们站在用户的角度，先搞清楚人们到底需要怎样的产品。在真实的生活场景中，寻找用户的‘痛点’，在不断的沟通和交流过程当中，以及对用户的大量调研中，我们得出了电视、冰箱、空调最核心的需求。”正是在这样的基础上，CHiQ（启客）产品颠覆了传统的思维方式，并且与广大消费者“一拍即合”。
与此同时，CHiQ（启客）还让“优化协同”从一句空泛的口号变成了实实在在的行动，让研发环节的各个部门之间打破了沟通壁垒，使得部门与部门、员工与员工真正走到了一起，为同一目标而战。
作为全球首套基于家庭互联网的智能家电产品，CHiQ家电的研发和生产几乎涉及长虹所有部门，仅提供服务支持的云平台就包括终端、云端、应用端、设备端等。“这么多部门，几乎每个部门都参与合作，想法往往都不一样。”长虹CHiQ云设备中心研发负责人岳高强说，“以前的话，按照这个流程走下来，到现在恐怕只能出很少的成果。”
但现在，信息化支撑下的智能研发平台，让资源得到高效调配，信息全程共享，彻底打通了研发环节的“任督二脉”，不仅帮助研发人员的研发设计更“智能化”，还大大地缩短了产品开发的周期。
“长虹CHiQ（启客）现象带来的不仅仅是一股家电智能化浪潮，更是一种思维变革，它已经成为中国制造业互联网思维转型的代表。”观察人士刘步尘说。
2015年，随着智能战略的深度落地，相信长虹会有更加大手笔的惊世之作。